為了在“五一”假期順利出游，陳女士2月底就預(yù)訂了集美某酒店的客房，近日卻被告知該酒店“需要裝修”，所訂房間必須取消。昨日，集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到一起消費(fèi)投訴，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)酒店涉嫌以欺騙方式拒絕履行價(jià)格承諾。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已立案，目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。
執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，酒店仍在正常從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不斷有房客入住，但其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)并未按明碼標(biāo)價(jià)的要求，標(biāo)示所提供房型的價(jià)格信息。在陳女士預(yù)訂酒店的平臺(tái)上，“五一”期間客房也仍屬于“可預(yù)訂”狀態(tài)，只不過(guò)房間價(jià)格已經(jīng)從陳女士預(yù)訂時(shí)的109元/晚漲至597元/晚。面對(duì)檢查，酒店現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人承認(rèn)，酒店在今年“五一”期間并不會(huì)裝修。
“該酒店違反明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，且以欺騙方式拒絕履行價(jià)格承諾，存在多項(xiàng)價(jià)格違法行為。”