近日，網(wǎng)友“rain”通過直播方式帶廣大粉絲參觀了自己的家，圍繞如何避免簽約增項、怎么選裝修公司、如何選材料等問題，為大家講述了自己裝修后的心得體會。3月24日，記者從土巴兔昆明分公司獲悉，今年3月中旬以來，土巴兔全新打造“兔友觀光團”直播分享欄目，旨在通過真實業(yè)主的分享，實際感受裝修后的效果，避免裝修路上少走彎路，跟著真實業(yè)主學習裝修。
據(jù)介紹，“兔友觀光團”就是以平臺裝修日記為基礎(chǔ)，首次采用真實用戶直播的創(chuàng)新形式，將裝修日記視頻直播化，全力打造的全新活動IP，旨在讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者通過直播分享的形式讓裝修小白，利用碎片化的時間一起串門學裝修，幫助更多業(yè)主為裝修做決策。該平臺希望通過多元化的內(nèi)容分類及精細化的產(chǎn)品服務(wù)，真正做到了家裝信息的透明化，同時也將家裝產(chǎn)業(yè)鏈條上的服務(wù)串聯(lián)起來，為用戶打造了一個家裝家居的消費閉環(huán)。
記者了解到，口碑作為用戶最為關(guān)注的一點，在其選擇裝修公司時發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為此，土巴兔打造了基于真實交易的口碑評價體系，讓用戶主動給裝修公司評價、打分。這些評價將作為企業(yè)口碑沉淀下來，一方面可以讓其他業(yè)主做裝修決策時有例可循，另一方面，也可以倒逼裝修公司注重用戶口碑，提升施工質(zhì)量，從而推動整個行業(yè)的良性發(fā)展。
此外，土巴兔還在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新推出“裝修保”，為用戶提供裝修資金托管及節(jié)點驗收支付等服務(wù)。