楚天都市報(bào)3月9日訊(記者劉孝斌)市民幾年前裝修房子,裝修后的衛(wèi)生間坐便器短一截,成年人每次如廁時(shí)非常困擾。今日,說起此事,家住青山區(qū)旅大路中建開元公館小區(qū)6棟的居民王爹爹依然是煩惱不已。
67歲的王爹爹介紹,他這套110平方米的房子在2015年年底,花費(fèi)9萬多元委托給江南美裝飾集團(tuán)青山店裝修。2016年在裝修衛(wèi)生間時(shí),裝修人員運(yùn)來一個(gè)坐便器。當(dāng)時(shí)剛一拆開包裝,他就覺得這個(gè)坐便器比較小,長(zhǎng)度不夠,當(dāng)場(chǎng)告訴裝修人員這個(gè)坐便器不能使用需要更換。因?yàn)榧依镉欣先诵枰樟,不能長(zhǎng)時(shí)間守侯在裝修現(xiàn)場(chǎng),他就將房子的鑰匙放在門外走廊上的消防栓內(nèi)。后來,他發(fā)現(xiàn),裝修人員依然將那個(gè)尺寸比較短的“兒童版”坐便器裝在衛(wèi)生間。他幾次給裝修人員打電話,問題依然沒解決。
精裝修的坐便器是“兒童版” 老人如廁尷尬萬分
“去年冬季,90多歲的父親來新房子住。由于坐便器短一截,每次行動(dòng)不便的父親上完廁所不是褲子被尿濕,就是大便蹭到馬桶墊上。”王爹爹說,前段時(shí)間他再次跟江南美裝飾集團(tuán)青山店打電話,一名女士在電話里道歉,但坐便器一直沒更換。
今日上午10時(shí)許,楚天都市報(bào)記者來到王爹爹家,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)的坐便器肉眼看上去確實(shí)短一截。記者用隨身攜帶的卷尺測(cè)量,發(fā)現(xiàn)這個(gè)坐便器的口面長(zhǎng)度約為31厘米,加上后面的水箱等長(zhǎng)度約為67厘米。
精裝修的坐便器是“兒童版” 老人如廁尷尬萬分
隨后,記者跟隨王爹爹來到位于青山區(qū)友誼大道和建設(shè)三路路口的江南美裝飾集團(tuán)青山店,店里正在正常營(yíng)業(yè)。
該店負(fù)責(zé)人葉先生告訴記者,幾天前王爹爹將此事投訴到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門他才知道此事。“坐便器有大有小,這個(gè)坐便器的尺寸也是王爹爹自己選擇。”葉先生稱,事情過去至少兩年了,王爹爹想起來投訴,公司本著維護(hù)品牌形象和客戶利益出發(fā),同意為王爹爹家更換一個(gè)大尺寸的坐便器,不過需要王爹爹支付安裝費(fèi)用。
經(jīng)過協(xié)商,王爹爹同意裝修公司提出的解決方案,裝修公司承諾盡快幫王爹爹更換坐便器。