太原市民郭女士剛剛將老房裝修一新，收房后，發(fā)現(xiàn)開(kāi)放式廚房的吊頂設(shè)計(jì)不合理，油煙排不出去。但與家裝公司協(xié)商時(shí)，對(duì)方表示當(dāng)初的設(shè)計(jì)方案郭女士是確認(rèn)過(guò)的，工程監(jiān)理也無(wú)異議，不愿為郭女士免費(fèi)重裝一遍。而郭女士家中還有一些瑕疵，監(jiān)理也是一路綠燈，郭女士覺(jué)得家裝公司自設(shè)的監(jiān)理就是擺設(shè)，3個(gè)月的裝修期，她只接過(guò)監(jiān)理的兩次電話，根本沒(méi)見(jiàn)過(guò)面。家裝監(jiān)理如何工作，到底幫業(yè)主控制了什么？
帶著郭女士的問(wèn)題，山西晚報(bào)記者采訪了今朝裝飾公司的王萍經(jīng)理。王萍稱(chēng)，家裝公司自設(shè)的監(jiān)理其工作有兩個(gè)內(nèi)容，一是按工程質(zhì)檢流程，在每個(gè)工程節(jié)點(diǎn)去施工現(xiàn)場(chǎng)自查質(zhì)量問(wèn)題；第二個(gè)功能是業(yè)主在施工中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反映回公司，監(jiān)理去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況，糾查問(wèn)題。在施工質(zhì)量跟蹤階段，監(jiān)理去工地是周期性的，業(yè)主不一定在家，所以監(jiān)理經(jīng)常不會(huì)見(jiàn)業(yè)主。郭女士反映吊頂問(wèn)題屬于家裝設(shè)計(jì)問(wèn)題，這類(lèi)問(wèn)題包括質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋給公司，只要是正規(guī)家裝公司，在保修期內(nèi)能給郭女士支持和配合。這種業(yè)主前期確認(rèn)設(shè)計(jì)和工程，后期又發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的事兒，每個(gè)公司都會(huì)遇到。通常，有經(jīng)驗(yàn)的家裝公司在一些特別項(xiàng)目施工前，會(huì)提醒業(yè)主不利因素。
據(jù)山西晚報(bào)記者了解，家裝公司的監(jiān)理主要有以下幾個(gè)作用：
一是質(zhì)量控制，防“豆腐渣”工程。監(jiān)理要從材料和工藝兩方面保證裝修出高質(zhì)量的房子。沒(méi)有好的材料，再好的工藝也沒(méi)用，做出的工程都是“豆腐渣”工程。同樣，如果光有好的材料，沒(méi)有好的工藝，會(huì)浪費(fèi)了好品質(zhì)建材。
二是工期控制，讓業(yè)主安心入住。家裝工程不按期交房也是業(yè)主投訴最多的內(nèi)容之一。合格的監(jiān)理會(huì)控制裝修公司先做什么后做什么，按工程進(jìn)度嚴(yán)格執(zhí)行，而且每一項(xiàng)工程結(jié)束后將進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，保證業(yè)主在約定期內(nèi)收房。
省城家裝市場(chǎng)上的工程監(jiān)理，多為家裝公司的質(zhì)監(jiān)部門(mén)，為公司的家裝質(zhì)量保駕護(hù)航。而獨(dú)立的家裝監(jiān)理公司尚處起步階段。
裝修監(jiān)理究竟能控制什么?
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