本報(bào)訊 （李倩薇）隨著家裝旺季的來臨，為引導(dǎo)消費(fèi)者遠(yuǎn)離家裝消費(fèi)陷阱，四川成都市消費(fèi)者協(xié)會、成都市建筑裝飾協(xié)會發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎對待“超低價(jià)裝修”“征集樣板間”等活動(dòng)。
今年1-5月，成都市消協(xié)共接到裝修咨詢200多人次，其中投訴26件，涉及17家裝修公司，涉及“跑路”的裝修公司有3家。投訴主要集中在3類問題：
優(yōu)惠活動(dòng)承諾不兌現(xiàn)。不少裝修公司通過所謂的“征集樣板間”等誘惑條件，吸引消費(fèi)者現(xiàn)場簽訂合同并交定金。但事后，消費(fèi)者期待的一些裝修項(xiàng)目并不包括在合同約定的項(xiàng)目之內(nèi)，甚至直接讓消費(fèi)者另外加錢，否則不開工。
“跑路”讓消費(fèi)者很受傷。“跑路”現(xiàn)象出現(xiàn)在裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)，有的是裝修中工程設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人拿著錢“跑路”；有的是裝修完畢協(xié)商退費(fèi)時(shí)工長“跑路”；有的是裝修過程中公司老板“跑路”；有的是裝修公司整體“跑路”。
公司管理不善導(dǎo)致裝修質(zhì)量差、長時(shí)間拖延工期、售后服務(wù)缺失等。裝修公司管理不善主要有幾種情形，如中途換人業(yè)務(wù)缺乏銜接、公司與工長發(fā)生糾紛、工程施工偷工減料、設(shè)計(jì)人員干私活等等。
消協(xié)提醒，消費(fèi)者一是要警惕類似“一次付款，超低優(yōu)惠”的活動(dòng)，不參與不符合市場規(guī)律的超低價(jià)活動(dòng)；二是務(wù)必實(shí)地挑選，選擇有固定經(jīng)營場所、相關(guān)證照的企業(yè)，登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)資質(zhì)和信用；三是仔細(xì)簽訂合同，推薦使用各地工商部門審查后的行業(yè)合同范本；四是保留好相關(guān)憑證（如工地照片、裝修合同、付款憑證等），最大程度保障自身合法權(quán)益。