裝修前一定要先做好“功課”，先搞清楚自己家究竟有多少種選擇，再有系統(tǒng)、有邏輯、分層次的梳理好自己的需求，最后逐步選擇出符合自己的需求選項，再有條不紊地一一實現(xiàn)。
最近，戴L情緒起伏有些大。原因無他，（長沙）建發(fā)中央公園的新房裝修即將結(jié)束，本該高興，但裝修過程卻離她想要的越來越遠�；叵脒@半年來的裝修經(jīng)歷，戴L說，簡直就是一場噩夢。
01“N個理由，只為引我入坑……”
為了孩子能在今年下半年順利進入名校，兩年前購買的（長沙）新房裝修在去年底就提上了日程，在今年春節(jié)前也就定了一家朋友推薦的裝修公司。
初期給我的感覺還不錯。工作人員非常熱情，他們一再強調(diào)裝修不復雜，放心交給他們，我不需要操心！過程中，無非就是安排個好設計師、選品牌材料、通過好的師傅、把泥木水電油等幾道工序做好。為了讓我放心，更拋出了五大理由：
◆19萬全包——不僅基礎、人工、輔材、主材全都包含，還有個性化高端定制滿足我的需求，只需要買電器、家具、軟裝、燈具就能入��；
◆廣告響，實力強——無論是在地鐵里、高鐵站，還是廣播、電視、網(wǎng)絡，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶家的外墻都有他們的廣告，公司成立已有多年；
◆專業(yè)設計，經(jīng)驗足——為我服務的設計師有著多年豐富的從業(yè)經(jīng)驗，拿過不少國內(nèi)外大獎；
◆高端進口材料——質(zhì)量好、面子足，展廳更是高大上；
◆交定金，有優(yōu)惠——密碼鎖、電視機、洗衣機……交了定金，就能送。
在說到風格時，設計師給我看了一堆圖片和裝修方案，有些還不錯，但更多的我不喜歡。我告訴設計師我喜歡輕奢風（別的公司學來的名詞），并把在上海時拍到的一個有名樓盤的樣板間照片給了他看，問是否能照著做？設計師當場拍著胸脯承諾，“放心，一定會按照這種風格給你做好設計”，還直夸我有眼光，說我家是高端裝修就應該要這種風格。
此外，還看了他們工地，很一般。他們解釋說：那家沒怎么花錢，所以現(xiàn)場的東西就少些，而且柜子也只能在現(xiàn)場手工做。至于其他的我也看不大懂，但在他們的引導下，我相信我只要愿意花錢，他們肯定會給我做最好的。設計師更是一直做保證，“不要擔心，你家是高端私人定制絕不會是這家普通裝修的樣子。”
這一切，讓當時的我錯誤地認為：裝修不復雜，只要裝修公司規(guī)模大、牌子響、設計師經(jīng)驗足、材料用好的，關鍵價格又不貴，當初給我的承諾都可以實現(xiàn)，我家可以放心地交給他們。
……
但現(xiàn)在看來，當初他們給我的N個理由，只是為了引我入坑——為了綁定我，再套路我
02“我錯了，我真的錯了……”
因為從事社區(qū)工作，我對“家”這個詞一直有著自己的理解。家不僅是滿足居住的空間，更是承載一家人幸福生活的港灣，它的每一個地方、每一個細節(jié)都應該是完全符合我和家人的個性審美，以及專屬的生活方式和使用習慣。
但隨著裝修簽單、動工，我卻發(fā)現(xiàn)有些不對：
當初說的19萬全包，現(xiàn)實卻是滿滿的漏項，如，基礎裝修中的水電全改、泥工敲砌、粉墻，尤其是完全不涵蓋木工，還有家里常用的三控、雙控開關，數(shù)量上只有最基本的，按照我們的生活方式，根本不夠。櫥柜按我的要求做，至少還要再加5千塊錢。
風格方面，和設計師當初承諾的高端、輕奢差得太遠，看上去像歐式又像現(xiàn)代，總感覺有些不倫不類，但哪里不好也說不上來。功能上，比如，我發(fā)現(xiàn)家里茶室的飲用水上下水路完全沒考慮，電源插座竟然要靠外接；衣柜、書柜也沒到頂，大小更是明顯不夠等等，這些完全沒有依據(jù)我和家人的生活習慣來考慮。
裝修過程中，我也有提出我的一些想法，時間一長，設計師慢慢也就沒有什么想法，不耐煩了，只會說：“你怎么說，我就怎么做吧”。其實，我能聽出這背后的潛臺詞：“反正是你要求改的，對錯你自己負責吧！”但如果我全聽設計的意見，他給我的就是完全以他自己的理解、感覺、審美、生活習慣來替我考慮，與我這個客戶本人無關！
材料方面，也大多“名不符實”！我上網(wǎng)搜看了這些材料品牌才發(fā)現(xiàn)：很多都是這些品牌的非主打產(chǎn)品，完全不是當初宣傳的國外進口產(chǎn)品。更有一些我沒太關注的淋浴隔斷、柜門、鋁合金門項目等，都是些不知名的小品牌、低端材料。
而且裝修公司促銷送的東西有些根本用不上，有些材料還要自己去外面買，買回來的和設計圖上的多少有些差別，還有很多在外面根本買不到和設計圖一模一樣的，相信最終裝修出來的效果和當初的設計稿肯定有非常大的差別�，F(xiàn)在3個月過去了，裝修沒完工，裝修費用卻已從當初的19萬漲到了現(xiàn)在的39萬……總之，感覺很后悔！
裝修這么復雜的事，為什么在這些裝修公司和設計師嘴里就這么簡單呢？為什么最終的現(xiàn)實和當初的設想差別這么大呢？他們?yōu)槭裁匆褟碗s問題簡化或省略呢？
直到上周六，在小區(qū)無意中了解并參與了鴻揚家裝“裝修到你家，一起做‘功課’”互動活動后，我才認識到問題的根本——裝修本來就是一件復雜的事，不能圖簡單省事，前期省事只會給后期帶來無盡的麻煩。
我還了解到，我的裝修，原來在流程上和關注的重點上，從一開始就錯了！裝修前最重要的不是急于了解材料、價格、工藝等，而應該是靜下心來，認真思考清楚自己的家究竟該做成什么樣子，在外觀風格和居家功能上究竟有多少種選擇？哪種選擇、哪種實現(xiàn)方式才是最適合自己的？只有把這些先搞清楚再動裝修，一切才不會出錯！這就是鴻揚家裝提出的“裝修功課”。至于后期用什么材料、工藝、要花多少錢，答案自然就會出來。
03鴻揚家裝：裝修雖復雜，但它有邏輯！
裝修，對很多人來說，是一輩子消費項目中最復雜的一項。同樣一個戶型面積，因其家庭人口結(jié)構(gòu)不同、生活形態(tài)不同，風格喜好、使用功能的方式不一樣，對應的實現(xiàn)方式也就截然不同，這就導致裝修要涉及的分支、分類很多，包羅萬象：
風格方面，不應是傳統(tǒng)的歐式、中式、現(xiàn)代等粗略地劃分，而應從美學、地域、時間軸等角度上進行細分，再依據(jù)不同人的不同喜好，每種風格還會有輕描淡寫與濃墨重彩之分，分得越細，消費者選擇時才會越準確和輕松；居家功能方面，包羅了衣食住行等全方位的所有居家功能，每種功能系統(tǒng)之下還有若干不同的具體層級與分類，涵蓋日常生活中的方方面面。
鴻揚家裝提出：真正的私人定制裝修，在前期一定要先做好“功課”！裝修“功課”做不好，就一定會出現(xiàn)問題。裝修“功課”就是裝修前“按邏輯、分步驟、有條不紊、層層遞進、步步深入”地進行所有需求的選擇和逐步確認，只有選出符合自己要的，后期實現(xiàn)時（設計與施工）才不會出錯，才是真正符合自己想要的，才能做到真正的“所需即所見、所見即所得”。
裝修是一個有邏輯、牽一發(fā)而動全身、環(huán)環(huán)相扣的復雜事，相互之間的關聯(lián)也是層層深入，涉及的面更是非常廣泛、全面，前期做好“功課”，把很多細致的內(nèi)容梳理清楚，過程中發(fā)現(xiàn)不妥之處還需要及時調(diào)整，只有這樣才能真正裝出你我100%滿意的家！
前期，裝修的經(jīng)驗教訓讓我體會深刻，我真希望：假如我的裝修可以重來，我一定會……但我不知道現(xiàn)在改還來得及嗎？