進(jìn)入小區(qū)施工，京城家裝才算是迎來真正意義上的復(fù)工時(shí)刻。北京商報(bào)記者近日探訪率先支持家裝進(jìn)場服務(wù)的小區(qū)發(fā)現(xiàn)，在安全防疫之下，不少業(yè)主家已經(jīng)開始裝修。但目前并非所有小區(qū)的裝修都完全恢復(fù)，新建小區(qū)裝修正在有序恢復(fù)，城內(nèi)老小區(qū)因面臨進(jìn)出管理限制、學(xué)生上網(wǎng)課、用工荒等多重顧慮，仍處于觀望狀態(tài)。
政策放開但小區(qū)有自主權(quán)
北京商報(bào)記者近日走訪位于北京昌平區(qū)的東方藍(lán)海中心小區(qū)，發(fā)現(xiàn)這里很多業(yè)主家都已經(jīng)開始了裝修。
在小區(qū)入口處，幾輛裝有建材的貨車有序進(jìn)行裝卸，幾名身穿“維盾門窗”工服的工人們正在安裝窗戶。北京商報(bào)記者經(jīng)過體溫檢測(cè)，登記姓名、身份證號(hào)、電話等信息，并掃描健康碼實(shí)名認(rèn)證后，順利進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。
位于昌平區(qū)的東方藍(lán)海中心屬于新建小區(qū)，已允許家裝服務(wù)進(jìn)場
在小區(qū)內(nèi)某個(gè)由合建志洋裝飾負(fù)責(zé)的工地上，合建志洋工程交付中心主管韋建民向北京商報(bào)記者表示，“這是一個(gè)新小區(qū)，物業(yè)對(duì)施工進(jìn)出管理相對(duì)寬松，但也需要我們和業(yè)主向物業(yè)簽署施工承諾書。”
合建志洋裝飾提供的《疫情期間裝飾裝修承諾書》、《疫情施工期間管控方案及措施》和《施工現(xiàn)場防疫消毒管理規(guī)定》
韋建民透露，自3月28日進(jìn)場開工以來，每天按照工期逐步推進(jìn)，目前已完成成品保護(hù)、施工技術(shù)交底、水電施工、電路壓力測(cè)試施工、防水施工、木工施工等多項(xiàng)工程，預(yù)計(jì)6月27日全部竣工。據(jù)了解，東方藍(lán)海中心小區(qū)已有4個(gè)合建志洋的工地開工，進(jìn)度基本正常。此外，4月14日晚，合建志洋公眾號(hào)稱，在北京及周邊有7個(gè)施工項(xiàng)目已經(jīng)開工。
其實(shí)，北京市已經(jīng)有序放開裝修人員進(jìn)小區(qū)。4月16日，在北京召開的新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，市委組織部部務(wù)委員徐穎表示，“在有關(guān)有序放開設(shè)備安裝、應(yīng)急維修、搬家等方面人員進(jìn)小區(qū)方面，相關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)前，由業(yè)主向社區(qū)或物業(yè)提出申請(qǐng)，入口值守人員進(jìn)行體溫測(cè)量、信息登記、查驗(yàn)北京健康寶，對(duì)于持健康寶‘綠碼’且體溫正常的，允許其進(jìn)入小區(qū)。”其中，對(duì)于裝修人員，如果是平房區(qū)房屋修繕或未入住人員的新建小區(qū)，可在管控到位的情況下允許其進(jìn)入施工維護(hù)或裝修。
但上市家裝企業(yè)東易日盛董事長陳輝認(rèn)為，“裝修進(jìn)小區(qū)還是有些難度的，雖然政府放開了，但小區(qū)有自主權(quán)，關(guān)鍵在于他們?cè)覆辉敢鈭?zhí)行。不同的小區(qū)情況差異可能會(huì)很大。”
配合學(xué)生網(wǎng)課靜音施工
裝修人員進(jìn)小區(qū)并未全面放開，疫情之下學(xué)生們都在家上網(wǎng)課，施工擾民是阻礙裝企進(jìn)小區(qū)的一道重要的坎。“對(duì)于居民區(qū)內(nèi)的個(gè)人裝修事項(xiàng)，綜合考慮學(xué)生正在網(wǎng)課學(xué)習(xí)等多種因素，北京市正在研究具體政策措施。”徐穎表示。
4月27日，北京市高三學(xué)生將迎來復(fù)課。在此之前，大部分學(xué)生在家通過網(wǎng)課進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于高三、初三等需要備戰(zhàn)升學(xué)考試的學(xué)生來說，在家需要安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。此外，還有眾多其他年級(jí)的中小學(xué)生復(fù)課時(shí)間未定，仍在家上網(wǎng)課。
對(duì)此，梵客家裝CEO李靜早有預(yù)見，“目前大部分工地還是開不了工，主要的困難是工人進(jìn)出問題以及現(xiàn)在很多小學(xué)及幼兒園都在網(wǎng)上上課，裝修時(shí)會(huì)有噪音，會(huì)產(chǎn)生鄰居投訴導(dǎo)致停工。”
滿足孩子上網(wǎng)課需求，必須靜音施工，這或?qū)?dǎo)致施工進(jìn)度緩慢。京城老牌裝企業(yè)之峰集團(tuán)總裁助理安杰表示，剛開始施工的聲音會(huì)比較大，如果周一到周五要求靜音施工，大部分工程只能挪到周六、周日完成，施工進(jìn)度會(huì)受影響，以前一天的工作量需要六七天來完成。
但隨著疫情不斷向好發(fā)展，因?yàn)榇汗?jié)導(dǎo)致延后的裝修需求激增，裝企的工期壓力會(huì)越來越大。據(jù)安杰介紹，春節(jié)前業(yè)之峰有一千多戶未完成裝修的工地，春節(jié)后又新簽約了三千戶左右，工程量巨大。為盡快實(shí)現(xiàn)復(fù)工，業(yè)之峰董事長張鈞每周會(huì)牽頭開防疫復(fù)工專題會(huì)，組織工人回京待崗，并統(tǒng)籌安排防疫物資等。
3月17日，業(yè)之峰集團(tuán)向各分公司發(fā)布簽單及開工的相關(guān)通知
為盡快實(shí)現(xiàn)開工，東易日盛也提前布局，“面對(duì)疫情，東易日盛一手抓防疫，一手保障正常工作的進(jìn)行。員工復(fù)工之前要居住觀察14天，進(jìn)入公司上班需要量體溫、出示行程查詢記錄進(jìn)行登記。公司為員工準(zhǔn)備口罩等防護(hù)物資，在工作場所設(shè)置隔離區(qū)域，公共區(qū)域每1小時(shí)消毒，員工辦公、就餐拉開距離，工作時(shí)間佩戴口罩，安排保安巡查，保障安全。”
疫情后期現(xiàn)用工缺口
疫情好轉(zhuǎn)，工地重啟，但用工需求集中爆發(fā)可能會(huì)導(dǎo)致人力緊缺。所幸，京城大型家裝企業(yè)都早有準(zhǔn)備。
“一旦開工后，面對(duì)最大的挑戰(zhàn)就是工人的復(fù)工。”早在3月初，張鈞就預(yù)感到會(huì)出現(xiàn)工人緊缺的問題。
“春節(jié)期間，大部分工人在老家，不愿意來到大城市。一方面，租房的房東不歡迎；另一方面，需要隔離14天，生活成本非常高，也非常不便。”在張鈞看來，工人們主要來源于南方，這些人會(huì)就近找工作，導(dǎo)致北京在開春后會(huì)面臨用人荒，“我們前期著急訂單怎么來，后期是著急訂單怎么轉(zhuǎn)化成合同，真正最后著急怎么把這些訂單按照工期保質(zhì)保量地完成，這是給我們家裝行業(yè)的一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。”
安杰也向北京商報(bào)記者表示，“北京市有序放開裝修人員進(jìn)小區(qū)以后，階段性的集中開工需求量會(huì)大增，導(dǎo)致短期內(nèi)工人需求緊張，另外由于返京人員需先隔離14天才能上崗，期間的房租、就餐等開銷比較大，而其他城市都較早放開，所以很多南方的工人選擇就近上班。”
“巧婦難為無米之炊”，為解決用工荒，北京裝企紛紛組織工人提前返崗。業(yè)之峰提前召集工人返京隔離，并對(duì)工人進(jìn)行預(yù)派單，目前已經(jīng)預(yù)派了一千多單，保證開工后工人有活干；同樣作為京城老牌裝企、擁有21年歷史的今朝裝飾，自3月23日起為每位一線專業(yè)技術(shù)工人每月發(fā)放1500元生活補(bǔ)助，保證復(fù)工后有足夠的工人隊(duì)伍；另一家老牌裝企輕舟裝飾董事長陳耕也表示，正在積極準(zhǔn)備開工。
3月23日起今朝裝飾承諾為一線專業(yè)技術(shù)工人每月發(fā)放1500元生活補(bǔ)助
京城老牌裝企的信譽(yù)是解決用工問題的前提。3月10日，張鈞對(duì)全體員工做出承諾，“疫情期間，業(yè)之峰裝飾集團(tuán)所有直營分、子公司不減薪，不裁員”。今朝裝飾董事長戴江平也承諾“不降薪、不裁員，按時(shí)發(fā)放工資”，“3月已為400多名工人發(fā)放補(bǔ)貼，4月發(fā)放名額將超過800人，4月的補(bǔ)貼總金額預(yù)估將超過100萬元。”
裝企進(jìn)小區(qū)已經(jīng)開始，隨著疫情向好發(fā)展，抑制數(shù)月的家裝消費(fèi)需求將得到進(jìn)一步釋放。
北京商報(bào)記者 謝佳婷 孔文燮/文并攝
· 記者手記 ·
謹(jǐn)慎下的期冀——家裝行業(yè)拿什么搏明天？
“疫情總會(huì)過去”，我們會(huì)這么說，是因?yàn)槲覀儗?duì)疫情后的陽光充滿著期冀。
“房子早晚是要裝的”，我們會(huì)認(rèn)為家裝是剛需，市場需求還在，但我們更應(yīng)該看到需求背后的東西。
2020年3月18日，宜家攜手天貓合作發(fā)布《天貓巢家宜居趨勢(shì)指南》指出，近年來，中國家裝行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)增，保持著7%的年復(fù)合增長率，而線上選購因其豐富及便捷性增速更為突出，以90后、95后為代表的中國年輕一代正在代表家裝消費(fèi)的新需求，潮流家居單品、智能化家居、個(gè)性化定制、無憂裝修服務(wù)等正在成為家居行業(yè)發(fā)展四大趨勢(shì)。
整個(gè)行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)增，并不意味著行業(yè)發(fā)展的健康。近幾年，家裝行業(yè)一直出現(xiàn)一個(gè)聲音：寒冬什么時(shí)候能過去？通過這場疫情，經(jīng)歷過考驗(yàn)的裝企們必須增加意識(shí)感和緊迫感，那就是一場轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
實(shí)際上，對(duì)于家裝企業(yè)來說，我國房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)從增量市場向存量市場轉(zhuǎn)變，一方面，裝企要對(duì)幾十年積累下來的大量老客戶進(jìn)行更好地開發(fā)和維護(hù)，要向后端服務(wù)傾斜；另一方面，在營銷上要摒棄傳統(tǒng)的大展廳、大廣告、人海戰(zhàn)術(shù)“三板斧”，向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變。最直觀的改變是，疫情倒逼裝企向直播、向線上銷售發(fā)力，如業(yè)之峰通過“315”直播助力一季度產(chǎn)值突破5億元，東易日盛8小時(shí)直播簽下2235單，今朝裝飾西安分公司總裁親自披掛上陣……
“疫情會(huì)對(duì)一些抗風(fēng)險(xiǎn)能力低的企業(yè)有影響，會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)金流吃緊、資金鏈斷裂，但其實(shí)也是行業(yè)洗牌的一個(gè)過程。”家裝行業(yè)資深人士棟哥認(rèn)為，疫情是道分水嶺，在疫情前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)，那么疫情后會(huì)更加順暢，而在疫情前就暗含危機(jī)的，疫情之下只會(huì)雪上加霜，“最終的結(jié)果就是好的留下來，不好的被淘汰，家裝行業(yè)真正進(jìn)入到品牌時(shí)代”。
而消費(fèi)者認(rèn)可的，才能算是品牌。如同中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)裝飾建材委員會(huì)副會(huì)長唐人所說，只有從家裝消費(fèi)者的基本需求出發(fā)，才能夠真正把握行業(yè)發(fā)展使命和方向，才能夠發(fā)展出正確的行業(yè)運(yùn)營結(jié)構(gòu)，才能夠制定正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能夠?qū)⑵髽I(yè)資源用在正確的發(fā)展方向上，而不是繼續(xù)在錯(cuò)誤的行業(yè)運(yùn)營結(jié)構(gòu)中做無謂的改進(jìn)。
無論如何，對(duì)未來要有期冀，但也要保持謹(jǐn)慎。